BESTELLEN
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellingen kunnen uitsluitend via onze webshop geplaatst worden.
Kan ik een bestelling annuleren?
U kunt een bestelling annuleren, zolang u van ons nog geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen dat uw bestelling verstuurd is. Indien uw bestelling betaald en verstuurd is, kunt u tot en met 3 dagen na ontvangst van uw bestelling annuleren. Wij zijn dan wel genoodzaakt de verzendkosten in rekening te brengen.
BETALEN
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt zelf kiezen hoe u uw aankoop betaalt. Wij ondersteunen de volgende betalingscondities: iDEAL, MasterCard, VISA, Vooruitbetaling, Rembours (7,50 extra kosten), Afhalen (alleen op afspraak).
Hoe werkt betalen via iDEAL?
Bij DecoLife kunt u ook met iDEAL vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.
Hoe kan ik betalen met MasterCard en VISA?
Bij DecoLife kunt u ook met uw MasterCard en VISA kaart betalen via PayPal. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die uw creditcardgegevens versleuteld verstuurt. Met PayPal, de betrouwbare marktleider voor online betalingen, kunnen kopers en bedrijven online geld sturen en ontvangen. PayPal heeft meer dan 100 miljoen lidrekeningen in 190 landen en regio\'s. PayPal wordt overal door handelaren geaccepteerd. PayPal helpt uw creditcardinformatie te beschermen met geavanceerde beveiligingssystemen en fraudepreventiesystemen. PayPal maakt uw financiële informatie nooit bekend aan de handelaar.
Hoe kan ik vooruitbetalen?
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling vooruit te betalen door het totale orderbedrag op ons rekeningnummer over te maken o.v.v. het ordernummer. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een e-mail met de betreffende gegevens. Na ontvangst wordt uw bestelling direct verstuurd.
Hoe kan ik een bestelling onder rembours laten leveren?
Bij DecoLife kunt u ook uw bestelling onder rembours (7,50 euro extra kosten) laten bezorgen. U betaalt dan gepast en contant aan de bezorgdienst van TNT en ontvangt u direct uw bestelling.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling te komen afhalen op ons kantoor. U kunt dan uw bestelling gepast en contant betalen. Let op: alleen op afspraak. Na ontvangst van uw bestelling bellen wij u direct om een afspraak te maken.
RUILEN
Kan ik een artikel ruilen?
U kunt binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling ruilen, mits de bestelling onbeschadigd is.
VERZENDKOSTEN & BEZORGINGSGEBIED
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het gewicht, verpakkings materiaal en de grootte van een product. De extra kosten voor verzenden zullen daarom ten alle tijden per e-mail worden bevestigd.
Wat is jullie bezorgingsgebied?
Wij leveren alle bestellingen wereldwijd. Indien u een bestelling in het buitenland wilt laten afleveren, raden wij u aan contact met ons op te nemen om de verzendmethode in overleg met u te bepalen.
